Valve está dando qualquer jogo no Steam para os usuários que tiveram problemas no envio do Steam Controller

O Steam Controller virou assunto nas redes sociais mais de uma vez por um episódio envolvendo um problema de envio que terminou com um presente generoso da Valve. Um usuário do Reddit compartilhou uma conversa com o Suporte do Steam, onde a Valve, após admitir que o pedido do controle foi enviado pro endereço errado, ofereceu qualquer jogo da loja como compensação pela demora.

Segundo a mensagem exibida no print, o suporte explicou que “um pequeno número de pacotes foi erroneamente direcionado ao Reino Unido” e que a transportadora responsável estava “trabalhando ativamente” para redirecionar as encomendas aos endereços corretos. A orientação foi que o cliente continuasse acompanhando as atualizações de rastreamento pelo serviço GLS. 

Qualquer jogo da loja, sem restrições de valor

“Gostaríamos de oferecer a adição de um jogo à sua biblioteca”, dizia o comunicado do Steam Support. “Escolha qualquer título em edição padrão disponível para compra na sua região e responda aqui com a sua seleção.” Sem lista pré-definida, sem créditos de loja, sem limitação de preço. O usuário afirmou nos comentários da thread que aproveitou a oportunidade e escolheu Forza Horizon 6 como seu jogo gratuito.

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A publicação se espalhou rapidamente pelo Reddit e por outras redes, com muitos usuários surpresos com a amplitude da oferta. A expectativa geral era de que o suporte entregasse um crédito simbólico ou um título de menor valor, a possibilidade de pegar um AAA completo não estava no radar de ninguém. 

Histórico positivo do suporte da Valve

O episódio também abriu espaço para outros relatos sobre a eficiência do Suporte do Steam. Um usuário no X contou que teve os dados do cartão de débito comprometidos, com US$ 185 gastos por terceiros em jogos pela plataforma. “O Suporte do Steam não tem rival”, escreveu ele. “Contei o que aconteceu e em menos de uma hora o meu dinheiro já estava de volta.”

Fonte: Dexerto

📰 Notícia originalmente publicada em GameVicio

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